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Info
Oferta de Forfait FORMULA FAMILIAR
Mínimo para 3 miembros de la misma unidad familiar
Para obtener este Forfait es imprescindible el envio del LIBRO DE FAMILIA a nuestro email indicando el nombre del pasajero principal que hace la reserva. Una vez realizada la reserva has de enviar el LIBRO DE FAMILIA solicitado. En caso de no recibirlo nos veremos obligados a cancelar la misma sin derecho a abono alguno.Aplicable a las siguientes categorias de edad dentro de la misma unidad familiar:
.- Senior, 60/69 años
.- Adulto, 16/59 años
.- Infantil, 6/15 años
Informacion de Interes:
- Precio DESDE corresponde a Temporada Promocion o precio estimado.
- Pinchar en VER DISPONIBILIDAD, para poder consultar el precio en los dias elegidos.
- Tarifas MAPA VARIABLE, pueden cambiar según disponibilidad y fecha de compra.
Lugar de presentacion para recogida del Forfait:
En nuestra tienda en Sierra Nevada.
Servicio Forfait Express Incluido:
Entrega personalizada del forfait en nuestra tienda en Sierra Nevada.
OPERATIVA EN LOS CASOS DE MODIFICACIÓN / CANCELACIÓN / NO PRESENTACION PASADO RELEASE DE COMPRA:
CANCELACIONES: Si cancela con 72 horas de antelacion al comienzo del servicio, no tendra gasto alguno y se procedera al abono completo del mismo.
Reservas sin gastos de cancelación hasta 48 h. antes del primer servicio solicitado o primer día de esquí. Una vez dentro del tiempo del reléase(menos de 48 horas) y si se cancela antes de la fecha del primer servicio, “el Cliente” abonará por Gastos de Gestión Cancelación solicitada , dentro de las 24H reléase, el importe del 20€ por pax/servicio cancelación de la reserva individual.
MODIFICACIONES: No se confirmarán ningún tipo de modificación o alteración de la reserva, una vez dentro del tiempo de release, o este mismo ya pasado. La reserva se mantiene igual, y cualquier modificación corresponde por parte del “Cliente”, la compra del nuevo servicio que desee. No se realizan ni confirman modificaciones dentro de las 24 h.
NO PRESENTACION – NO RETIRADA DE LOS SERVICIOS, PASADO RELEASE Y PRIMER DÍA DEL SERVICIO: No se procederá a ningún tipo de devolución o abono, la falta de notificación o aviso de cancelación una vez iniciado el primer día del servicio contratado o pasado el tiempo de release. NO hay devolución ni parcial ni total del servicio contratado.Informacion sobre devoluciones en caso de cierre de estacion o accidente:
Un forfait o tique de acceso a remontes/transportes de cualquier modalidad usado no tiene posibilidad alguna de devolución, ni parcial ni total en ningún caso, según Ley de Transportes. Comunicación General y según Ley.
Si durante el funcionamiento de la Estación por motivos de seguridad u otras causas justificadas, la Dirección de esta se ve obligada a cerrar al público instalaciones y pistas, ello no obliga necesariamente a la devolución del importe del forfait (Artículo 9 de las Normas de Utilización de las Instalaciones).
Los abonos por no uso de todos o algunos de los días del forfait contratado se realizarán por retarificación, facturando el servicio realmente utilizado por el usuario del forfait y aplicando la tarifa correspondiente al uso realizado. Se abonará por retarificación, tomando como referencia el precio de dos o tres días individual o el precio de un día, en caso de los que los forfait hayan sido utilizados menos de 3 o 4 días, es decir dos o uno.
Para solicitar abono, sera imprescindible que el cliente envie por email a devolucionesnieve@gmail.com, el ticket/comprobante de entrega que se le facilite el día de recogida de los forfait en Sierra Nevada.
La fecha límite para finalizar cualquier incidencia en las solicitudes de abono en general será el 15 de mayo de 2024 y la fecha límite para que Cetursa responda a las mismas el 15 de junio de 2024. Estas fechas límite descritas es con previsión de situaciones pendientes por incidencias o retrasos, sin menoscabo de que, su tramitación por cuestiones operativas necesite un período más largo.
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